viernes, 21 de agosto de 2009

Empleo de la red social como alternativa para la obtención de recursos en el proceso de creación de empresas


El proceso de crear una empresa no suele ser tan fácil cuando pasa de un simple deseo a la realidad, ya que existen muchas razones las cuales el emprendedor tiene que tener en cuenta para que su empresa la cual va satisfacer una necesidad determinada perdure en el tiempo.

El emprendedor tiene que ser conciente que toda creación de su negocio no solo debe recaer en el sino que elementos alternos que son de gran ayuda para la conclusión y permanencia del trabajo, dichos elementos son tanto de carácter técnico y administrativa para los cuales tal vez no posea el conocimiento ni la experiencia suficiente, para lo cual deberá de buscar apoyo en su entorno de relaciones publicas la cual es conveniente que las amplia hacia personas preparadas en el áreas de trabajo de su empresa y así llegar a consolidarla, a estas personas o grupos se les conoce como redes sociales los cuales conforma las relaciones con las que cuenta el emprendedor en su entorno.

Como es el caso de las empresas del sector de información y comunicación que se encuentran en la ciudad de Medida en las cuales sus creadores de deben rodearse por grupo de personas que posean conocimiento en el área para de esta manera solventar las limitaciones que se presenten.

Las redes se caracterizan por:

Densidad: que no es mas que las relaciones que posee el emprendedor y la fuerza de trabajo que serian si todos estuvieran conectados.

Alcance: se refiere a la presencia de una ruta entre las personas y la transcendencia que recae entre otros individuos.

Centralización: se determina por el número de personas a las cuales tienen alcance las personas relacionadas con la empresa, y se dice que mientras un mayor número de personas puedan alcanzar estos individuos en una corta distancia se tiene una centralización más alta.

Por lo tanto a través de estas características el emprendedor podrá concretar una red social la cual conforma un activo muy valioso y de gran ayuda en todas las fases de existencia de la empresa sobre todo al momento de sus inicios.
Medición de la personalidad de marca en el mercado automotriz


La personalidad de la marca es un término casi desconocido para los consumidores pero muy estudiado desde hace 20 años por investigadores en la materia, lo cual actualmente esos estudios son utilizados por muchas empresas de distintas ramas a la hora de diseñar un producto.

El estudio de Aaker es uno de los mas utilizados donde nos dice que el consumidor escoge un producto guiándose por sentimientos que dicho producto le inspira lo cual a sido criticado ya que los resultados de esta investigación no se adapta a todas las sociedades y países, pero en el estudio realizado para la elaboración de este articulo se demostró que el modelo de Aaker se acopla a nuestro país y su tipo de sociedad en la rama de investigación que fue la automotriz.

La personalidad de marca no es mas que todos los atributos de un producto con el cual el consumidor se siente agradable y a gusto a la hora de utilizarlo, es por ello que en la mercadotecnia estudia primordialmente los deseos y gustos del mercado para de esta manera ofrecer un bien que satisfaga sus necesidades, las empresas y en este caso de las automotrices actualmente deben estar conciente que para tener éxito sus productos no pueden estar dirigidos a un segmento de la población sin tratar en todos los sentidos abarcar todas las necesidades y deseos existentes en cuantos color, comodidad, resistencia, espacio, entre otras; y así tratar de que el consumidor se sienta a gusto con el resultado, es por ello que este estudio arrogo que el mercado venezolano tiene en cuenta la empatia que puede sentir hacia una marca en especial a la hora de adquirir un bien.

lunes, 17 de agosto de 2009

La servuccion y la calidad en la fabricación del servicio

La servuccion el la empresa de servicio es la organización sistemática y coherente de todos los elementos físicos y humanos de la relación cliente empresa necesaria para la prestación de un servicio.

La calidad de los servicios es lo que hace de la servuccion la característica mas importante para la supervivencia de las empresas de servicio mediante la gestión de calidad, antes de programar y realizar cambios, se requiere que estén suficientemente clarificados el servicio y el concepto de la medida de la calidad, partiendo del hecho de que lo que no puede medirse no puede mejorarse.

También se entiende que la calidad del servicio es una medida de satisfacción del cliente, es decir la percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos cuando los requisitos del cliente se han pactado con el y la empresa los ha cumplido, una elevada satisfacción del cliente no siempre estaría asegurada, para asegurar la calidad final del servicio se deben atender varios factores, en primer lugar la eficacia de la empresa en la gestión de las expectativas de los clientes, en segundo lugar la experiencia de los clientes con los productos de la competencia y en tercer lugar la calidad final del servicio esta en relación con la estrategia de comunicación de la empresa y las opiniones de terceros, lo cual marca un indicador de calidad donde prevalece la consideración del cliente.

En esta época cuando el cliente es cada vez mas exigente en cuanto al cumplimiento de criterios mínimos de calidad de servicio y derecho como usuario, esto ocurre simplemente porque recibe mas información y porque los componentes de compatibilidad de las empresas aumentan la oferta en el mercado de los servicios, lo que hace necesario cuidar al máximo el logro, de la satisfacción del cliente, como fortaleza en la gestión de la calidad del servicio.
El agroturismo en los municipios de la Zona Metropolitana de Mérida.



Venezuela cuenta con una diversidad maravillosa playas, selva, llano, montaña, medanos y nieve de tal manera que el turismo es de gran importancia en la economía del país ya que es una actividad generadora de empleo y de entrada de divisas constante.

El turismo es con campo de la economía al cual se le debe sacar mas provecho con campañas de promoción y de esta manera tratar de enfocar el desarrollo económico en una actividad ajena a la petrolera.

En la sociedad encontramos personas con diversos gustos y por lo tanto desean conocer y disfrutar de maneras distintas dependiendo de sus necesidades e intereses.

En los últimos años se a creado un concepto de turismo el cual a generado aceptación por el grado de convivencia y de involucrarse con las actividades turísticas, no es mas que el de agroturismo en el cual las personas viven una experiencia total desenvolviéndose en situaciones distintas a las que realizan en el día a día, especialmente intregandose con la naturaleza ya que este turismo se realiza principalmente en haciendas aprendiendo a manejar en todas las actividades propias de este lugar como la siembra, ordeño, cabalgatas entre otras, todo esto en compañía de los dueños del lugar, por lo cual en su mayoría nos atendidas por todos los miembros de una familia los cuales de la mejor manera tratan y logran involucrar a las personas que participan en todo lo relacionado al trabajo y conocimiento de la hacienda y naturaleza de una manera muy entretenida e inolvidable.

Para que este tipo de turismo perdure y se desarrolle debe contar con ayuda gubernamental especialmente en aprobación de créditos cuando sean solicitados y promoción para que esa continua evolución y adquiera presencia en la economía de la nación.

domingo, 16 de agosto de 2009

Actitud del Académico hacia la promoción de la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante Universitario

Sin duda es la educación el agente principal para le desarrollo de una persona la cual posteriormente colaborara con el conocimiento obtenido con el progreso de la nación.

Pero en la actualidad la motivación del académico se a desviado a solo satisfacer sus propias necesidades, no dándole tanta importancia a los acontecimientos económicos, sociales, y políticos del país, es por ello que en el 2006 salio en vigencia la Ley de Servicio Comunitario de la Republica Bolivariana de Venezuela, con el cual se busca integrar al futuro profesional con la sociedad en el ámbito de estudio que le corresponda y de esta manera junto con la sociedad participar en la realización y desarrollo de proyectos que buscan satisfacer necesidades sociales, y así el académico se comenzara a desenvolver prácticamente en su área de estudio hecho que es difícil de realizar el estudiante en un aula de universidad.

Pero para que esto sea posible se tiene que mentalizar al académico al trabajo social y a que principalmente el perfeccionamiento de su carrera lo realice en su comunidad o país y así proporcionarle a la sociedad su conocimiento y ayudar a resolver los problemas de la nación.
Obligaciones Legales de las Empresas

El hecho de formar una empresa es la realización de un sueño para todos los involucrados en el, pero para tener continuidad debe realizarse varias diligencias entre las cuales está acoplarse a todo el marco legal de la republica para de esta manera iniciar legalmente con su sueño.

Al inicio todo empresario o comerciante debe realizar su registro de comercio y por ende regirse por todo lo que se encuentra señalado en el Código de Comercio para tal fin, llevar obligatoriamente los tres libros contables en toda empresa (diario, mayor e inventario), al día y sin sesgos, y al final publicar el documento de constitución, concluido todo esto la empresa ya se encuentra en el marco de la ley y puede realizar su ejercicio sin problemas, pero se tiene que tener en cuenta que la actividad que realice deriva otras obligaciones legales, y es aquí donde muchos comerciantes incurren en falta ya que piensan que con solo registrar la empresa ya la relación legal y de derecho concluyo, cuando no es así ya que desde el primer momento de contratar a los empleados tienen que tener en cuenta que esta naciendo una relación legal enmarcada principalmente por la constitución y la ley del trabajo ya que todo lo concerniente a su contrato, prestaciones, salario, beneficios, retenciones, descanso entre otras se encuentra reflejadas en ellas.

Al igual que tiene que ser conciente al momento de cancelar sus obligaciones tributarias, para que el estado pueda cubrir eficazmente las necesidades del ciudadano.

Toda empresa debe cumplir diariamente y durante toda su vida empresarial las leyes para evitar ser sancionado ya que solo afectaría el patrimonio logrado y en casos extremos la libertad de sus directivo, para que esto no ocurra se debe tener al servicio administradores, contadores y abogados que colaboren con su conocimiento al buen desempeño y toma de decisiones y así evitar incurrir en una ilegalidad.

lunes, 10 de agosto de 2009

La Participación de los Actores como estrategias de Desarrollo.

La participación de los actores locales revisten una importante estrategia en el diagnostico y la gestión del desarrollo pues permite disponer de un marco referencial para la planificación de las políticas en función del contexto territorial y temporal, la organización empresarial la introducción de procesos de innovación y desarrollo tecnológico y la generación de nuevas fuentes de empleos las cuales deben surgir desde el territorio para elevar la calidad de vida de la población.

Por tanto, el desarrollo local es un proceso de transformación sistemática en la estructura socioeconómica y política de la región estrechamente vinculada al proceso social de la comunidad que habita el territorio.

El desarrollo económico y la dinámica de la producción dependen en gran medida de la introducción de conocimientos, nuevos métodos de producción, nuevos productos, y la apertura de nuevos mercados y creación de nuevas formas de organización.

El desarrollo local se entiende como un proceso endógeno orientado al crecimiento económico, la sustentabilidad ambiental, el equilibrio espacial del territorio y la participación comunitaria, de tal manera que la sociedad esta involucrada desde la fase inicial que consiste en la definición de que, como y para quien producir, hasta la etapa final relacionada con la distribución del excedente económico, así el desarrollo local se concibe enmarcado en un contexto de orden social, económico- tecnológico, políticos- administrativo.

La participación de los actores locales es una estrategia relevante en un proceso de desarrollo local, ya que se van creando espacios para la participación y consolidación del capital social.
La Responsabilidad Social y la Gestión Empresarial.
Análisis y Perspectivas en Venezuela.

Cabe destacar que la gestión del empresario Venezolano esta vinculada a la toma de decisiones y estrategias del negocio o de la corporación.

También puede definirse la empresa con responsabilidad social aquella que crea valor a la sociedad, respeto a las comunidades y forma parte de ellas y sus directivos interactúan como ciudadanos corporativos preocupados por el ámbito público por las brechas y las oportunidades que se puedan crear para ciertas poblaciones en desventaja.

Por tanto, el fin no es solo generar dinero sino construir bienestar, entendimiento como un mecanismo clave para garantizar la sostenibilidad del negocio.

Para un país con alto índice de pobreza necesariamente debe de involucrarse cambios a nivel empresarial donde se fortalezca mas la labor social que el producto que deba vender.

En Venezuela empresas y corporaciones de máxima envergadura como Grupo Polar, Petróleos de Venezuela, el sector Bancario, diversas fundaciones privadas y asociaciones, el Instituto Nacional de Desarrollo de la pequeña y mediana industria, organizaciones como Venezuela sin limite entre otras, enfocan sus esfuerzos en tareas de promoción asesoramiento en actividades a la responsabilidad social y desarrollan estrategias para segmentos de bajos ingresos y tienen como misión impulsar y canalizar la participación en búsqueda de soluciones a los problemas sociales del país.

La experiencia de la responsabilidad social empresarial Venezuela a tomado en los últimos años un perfil relevante tanto las empresas transnacionales como las nacionales han asumido un compromiso de primer orden que se expresa en inversión de capital a múltiples proyectos comunitarios, también se destaca el trabajo de las ONG en sectores menos favorecidos.

En conclusión todo este trabajo de responsabilidad social debería de tener mucha mas divulgación para que sean mas quienes se integren y conocer esa labor tan maravillosa de aquellos que ya la están realizando en beneficio de los que menos tienen.

domingo, 9 de agosto de 2009

Carteras de Microcréditos del Sistema Bancario en Venezuela (2002-005)



La evolución de la cartera crediticia en Venezuela tuvo su auge a partir del 2002 cuando a finales del 2001 por decreto presidencial con fuerza de ley de Reforma de la Ley de Bancos y Otras Instituciones Financieras, en el cual obligaba a todas las instituciones financieras que parte de su cartera de crédito la destinara al otorgamiento de micro créditos, específicamente un 3% del total de crédito bruto de la institución, el fin de dichos micro créditos es que sean dirigiros a todas aquellas personas que han sido excluidas de tales beneficios por las instituciones bancarias.


Estos financiamientos se dirigen a subsanar las necesidades de vivienda, agrícolas, para emprender un nuevo negocio entre otras, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas de bajos recursos.


Los bancos que acataron el decreto de manera casi inmediata fueron los bancos universales y comerciales, seguidos con un poco mas de dificultades la banca del estado y de desarrollo, pero todas ellas iniciaron su nueva distribución de la cartera crediticia en el 2002, al principio su crecimiento fue lento y con gran aumento de la morosidad hecho que con el transcurso de los meses fue cambiando en el periodo de investigación que abarco desde el 2002 al 2005, se encontró que nuevas entidades se incorporaron pero siendo los bancos de Venezuela, Banesco, Provincial y Mercantil los que obtuvieron las carteras mas dinámicas en el periodo de estudio, del mismo modo los bancos del estado y desarrollo con dos y una representación respectivamente.


También las instituciones financieras se vieron favorecidas por la disminución en la morosidad en la cancelación de los micro créditos.


Sin duda el hecho que todas las entidades bancarias colaboren con el estado en la otorgacion de créditos los cuales son de gran ayuda ya que colaboran con el aumento del bienestar de muchos hogares venezolanos los cuales ven posible con ellos mejorar su calidad de vida.
Carteras de Microcréditos del Sistema Bancario en Venezuela (2002-005)



La evolución de la cartera crediticia en Venezuela tuvo su auge a partir del 2002 cuando a finales del 2001 por decreto presidencial con fuerza de ley de Reforma de la Ley de Bancos y Otras Instituciones Financieras, en el cual obligaba a todas las instituciones financieras que parte de su cartera de crédito la destinara al otorgamiento de micro créditos, específicamente un 3% del total de crédito bruto de la institución, el fin de dichos micro créditos es que sean dirigiros a todas aquellas personas que han sido excluidas de tales beneficios por las instituciones bancarias.


Estos financiamientos se dirigen a subsanar las necesidades de vivienda, agrícolas, para emprender un nuevo negocio entre otras, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas de bajos recursos.


Los bancos que acataron el decreto de manera casi inmediata fueron los bancos universales y comerciales, seguidos con un poco mas de dificultades la banca del estado y de desarrollo, pero todas ellas iniciaron su nueva distribución de la cartera crediticia en el 2002, al principio su crecimiento fue lento y con gran aumento de la morosidad hecho que con el transcurso de los meses fue cambiando en el periodo de investigación que abarco desde el 2002 al 2005, se encontró que nuevas entidades se incorporaron pero siendo los bancos de Venezuela, Banesco, Provincial y Mercantil los que obtuvieron las carteras mas dinámicas en el periodo de estudio, del mismo modo los bancos del estado y desarrollo con dos y una representación respectivamente.


También las instituciones financieras se vieron favorecidas por la disminución en la morosidad en la cancelación de los micro créditos.


Sin duda el hecho que todas las entidades bancarias colaboren con el estado en la otorgacion de créditos los cuales son de gran ayuda ya que colaboran con el aumento del bienestar de muchos hogares venezolanos los cuales ven posible con ellos mejorar su calidad de vida.
Análisis de las fuentes de Financiamiento
de las PYMIS


El financiamiento de las pequeñas y medianas industrias es la base fundamental para que estas puedan sobrevivir, por lo que es de suma importancia para su despegue analizar las fuentes de financiamiento, ya sean estas con créditos de proveedores, prestamos bancarios u otros, debido a la situación de crisis y resección económica en Venezuela en los últimos años en que se han presentado altos niveles inflacionarios y disminución del ingreso llevando a un gran numero de PYMIS a no poder enfrentar sus acreencias y no tener como mejorar su capacidad competitiva es por esto que se debe tener una mayor información sobre los procesos, que la tramitación no sea tan engorrosa y el acceso al financiamiento no sea tan limitad, ya que estos factores causan altos niveles de incertidumbre para la toma de decisiones, siendo las PYMIS parte del desarrollo integral del país y un porcentaje muy importante del parque industrial venezolano.


Es por esto que se deben ubicar fuentes de financiamiento cuyo costo sea bajo para que la diferencia entre dichos costos y la rentabilidad operativa sea lo mas elevada posible destinada a incrementar la rentabilidad financiera es recomendable que los microempresarios utilicen los organismos públicos los cuales ofrecen financiamiento a bajo costo y en condiciones muy favorables, por otra parte se debe tomar conciencia del papel que juega un sistema de contabilidad adecuado y esa contabilidad financiera es necesario acompañarla con una contabilidad analítica y de costos.

sábado, 1 de agosto de 2009

Análisis Comparativo del sistema microfinanciero en las Instituciones Financieras Públicas Privadas



El articulo nos proporciona información acerca de las actividades de microfinanciamiento que llevan a cabo todas las Instituciones Financieras tanto publicas como privadas en el país, especialmente se tomo como muestra todas las Instituciones que hacen vida en el Municipio Libertador del Estado Mérida, teniendo en cuenta que este tipo de financiamiento es primordial en toda empresa que comienza a dar sus primeros pasos y en especial cuando sus fundadores no poseen los recursos económicos para comenzar el proyecto, y una Institución Financiera les proporciona la confianza para otorgarle el crédito.
Pero hoy en día la obtención de este microfinanciamiento cuenta con varios inconvenientes producto de los estudios rigurosos que realizan las Instituciones encargadas, especialmente en aquellos comerciantes que cuentan es con un proyecto de empresa y no se tiene conocimiento que tan riesgoso pueda ser para la Institución otorgarle el crédito al no tener confianza de que tan viable pueda ser, y como acreedor obtenga perdida por la decisión de otorgar el microfinanciamiento.
Mucha de estos ciudadanos que se dirigen a solicitar un crédito son personas ingeniosas, trabajadoras y profesionales que por distintas circunstancias no poseen del capital para iniciar su negocio, es en este momento cuando las Instituciones Financieras se convierten en la piedra angular para la conformación de muchas empresas las cuales de una manera muy pequeña colaboran con el desarrollo de un país, ya que con su formación proporciona empleos los cuales ayudan a disminuir el desempleo y proporcionan una mejor calidad de vida a los beneficiados.
Las Instituciones Financieras deben crear estrategias y comprometerse a cumplirlas para captar clientes con proyectos productivos en los distintos sectores, y al mismo tiempo tener un seguimiento para verificar que el crédito sea utilizado para la finalidad original y no para beneficios personales.
Para la realización de la investigación de este articulo fue necesario entrevistarse con Gerentes de Instituciones Financieras y Microempresarios, al igual que información documentada, las Instituciones Financieras para el periodo 2004-2005 se dividían en 5 publicas y 15 privadas en el Municipio; con este estudio se comprobó que la actividad de Microfinanciamiento en el estado y especial el municipio es débil ya que las Instituciones tanto Publicas como Privadas no ofrecen ha cabalidad el servicio y en muchos casos no por culpa de ellas, ya que han tratado de adaptarse a las políticas de financiamiento del gobierno no se puede realizar efectivamente si no obtienen los fondos que proporciona el estado para dicho fin, por lo cual se ven en la obligación de utilizar recursos propios de la Institución para tratar en lo posible hacer cumplir la política.
Si el objetivo es beneficiar a todos aquellos comerciantes que lo requieran, lo primordial que se debe realizar es un acuerdo entre las Instituciones Publicas y Privadas para establecer las mismas estrategias y formular los mismos recaudos, pero principalmente se debe contar con la elaboración del estado para la realización del objetivo ya que no se debe excluir a todas aquellas personas que tengan el deseo de desarrollarse.

Estrategias empresariales en inversora del Sector Petroquímico


La revista universitaria Visión Gerencial en su edición del día 12 de marzo del 2008 realizo una investigación con colaboración de La Universidad del Zulia sobre las estrategias empresariales en empresas inversoras del sector petroquímico, enfocando su estudio en la empresa denominada Grupo Zuliano C.A.
La empresa de estudio estableció estrategias para un periodo entre 1990-2006, la metodología empleada por los investigadores fue la revisión y análisis de documentos y entrevistas con sus directivos.
El artículo nos relata que la empresa Grupo Zuliano fue constituida en agosto de 1970 y desde sus inicios a mantenido asociación con la Industria Petroquímica de Venezuela S.A. (Pequiven), también con el paso de los años cuenta con nuevas asociaciones a realizado aumento de accionistas como son Politer y Propilven, al mismo tiempo en 1972 decidió entrar en el negocio de la bolsa de valores de Caracas con el objeto de ofrecer sus acciones, el Grupo Zuliano y sus asociados procesan materia prima ( etanol y propano) la cual es primordial en la realización de productos como base de resina de plástico, todo esto debido a que nuestro país cuenta con grandes instalaciones petroquímicas como el Tablazo, lo cual implica una gran ventaja a las empresas que se desenvuelven en esta rama.
En el periodo de estudiado de la empresa se observo que la empresa a afrontado inconvenientes económicos el primero en 1992 donde se realizo un aumento de capital social con el objetivo de mejorar su liquidez, en 1994 se vio afectada por la delicada situación económica del país para esa época y principalmente debido a la caída del precio del crudo y los productos petroquímicos a nivel internacional, en el 2000 fue perturbada por problemas operativos de PDVSA con el suministro de gas natural en el complejo el Tablazo, esto debido a la mala operatividad e inexperiencia de los trabajadores a cargo, en el año 2005 la falta de materia prima a nivel nacional represento un factor limitante en el desarrollo de la industria petroquímica.
Debido a todos las situaciones presentadas desde 1992 el Grupo Zuliano C.A. y sus asociados en junta directiva decidieron elaborar unas estrategias empresariales con la finalidad de proporcionar una mejor situación económica con el objetivo de hacer cumplir con la misión de la organización que es la adecuada retribución de los accionista, hecho que con el paso del tiempo y a pesar de las reformulaciones estratégicas no a sido posible llevarlo a cabalidad, ya que los resultados obtenidos no generan utilidad mas que para mantener el valor del patrimonio neto.
Tenemos que tener en cuenta que la empresa que invierte en el sector petroquímico tiene grandes posibilidades de crecimiento sobro todo dentro del país y en el exterior debido a la condición de país petrolero, pero esto solo es posible con la colaboración mancomunada de PDVSA, Ministerio de Energía y Minas entre otro y con el desarrollo de políticas gubernamentales en por de la industria privada en este sector ya que estas organizaciones forman parte del desarrollo económico de un país, situaron que a sido difícil para el Grupo Zuliano C.A. ya que fue a partir del año 2003 donde se inicio una recuperación lenta de los pequeños inversionistas privados.
Se puede decir que la principal estrategia de esta empresa a sido la de mantener asociación con Pequiven a pesar de los inconvenientes que se presentaron.
Ahora solo nos queda esperar cual será el futuro de estas empresas debido a los constantes cambios en las políticas económicas que tienden a poner en riesgo las inversiones de las empresas.